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Política de Cancelamento e Não Apresentação

Política de Cancelamento e Não Apresentação

A solicitação da reserva implica no conhecimento e aceitação da nossa Política de Cancelamento e Não Apresentação.

Para pagamentos por depósito ou transferência bancária, aguardaremos seu pagamento até o término do expediente bancário do próximo dia útil ao da solicitação de reserva. Se a reserva tiver check-in no dia seguinte, fim de semana ou feriado, o pagamento deve ocorrer no mesmo dia da reserva até o término do expediente bancário. Após efetuar o depósito ou a transferência, solicitamos a gentileza de nos enviar o comprovante, para que possamos identificar o seu pagamento.

O pagamento integral será cobrado no momento da reserva. O cancelamento da mesma poderá ser solicitado a qualquer momento até 7 (sete) dias após a reserva sem qualquer custo. Cancelamento tardio ou nos casos de não apresentação (no-show) as diárias não serão reembolsadas. Qualquer reserva que tenha pelo menos um dia dentro dos períodos acima, estará sujeita a respectiva política de cancelamento. Para efeitos de prazos das solicitações de cancelamentos considera-se o horário de atendimento da central de reservas, de segunda a sexta, de 09:00 as 17:00.

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